Упрощение поддержки клиентов с помощью Hoory AI
Hoory — это мощная веб-платформа на основе ИИ, предназначенная для автоматизации функций поддержки клиентов. Она эффективно обрабатывает до 90 000 запросов в минуту, обеспечивая своевременное решение запросов с высоким объемом. Платформа включает в себя Omni-Channel Inbox, который централизует взаимодействия пользователей, а также инструменты управления рабочими процессами, позволяющие пользователям определять правила и автоматизировать задачи для повышения операционной эффективности. Кроме того, настраиваемые макросы позволяют создавать персонализированные последовательности действий, улучшая общий опыт поддержки.
